En Distribuciones JS TOOLS, nos esforzamos por ofrecerte productos y servicios de la más alta calidad. Sabemos que en ocasiones pueden surgir inconvenientes o cambios de planes, por lo que hemos diseñado nuestras políticas de devolución para garantizar que tu experiencia con nosotros sea siempre satisfactoria. A continuación, encontrarás toda la información necesaria para realizar una devolución de manera rápida y sencilla. Te agradecemos por confiar en nosotros y estamos aquí para asistirte en todo lo que necesites.

Causales de devolución:

1. Producto mal solicitado por el vendedor.
2. Productos bien solicitado y mal despachado.
3. Anulación – Cliente no tiene dinero.
4. Cliente solicita otra marca o referencia.
5. Maltrato por parte de la transportadora.
6. Anulación por retraso del pedido.

Plazo de devolución:

Los clientes tienen un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones de devolución:

Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y envolturas originales, además se debe anexar el número de factura.

Proceso de solicitud de devolución:

Los clientes deben ponerse en contacto con los asesores comerciales para iniciar el proceso de devolución. Deben proporcionar el numero de factura u una breve descripción del motivo de la devolución.

Inspección y aprobación:

• Una vez que recibamos el producto devuelto, será inspeccionado para asegurarnos de que cumple con nuestras condiciones de devolución.

• Si el producto cumple con las condiciones, se procesará el reembolso o se enviará un producto de reemplazo, según lo que el cliente prefiera.